Envíos

 

Envío a todo el país, entrega entre 3 y 5 días hábiles.

También Pick-up en nuestra oficina o locales de Magma. Para pedidos de Pick-up la demora puede ser de hasta 3 dias hábiles. El cliente recibirá mail o SMS de confirmación en cuanto su orden este lista para ser retirada.

 

Cambios y devoluciones

 

Los cambios del producto se podrán realizar durante un plazo de 15 días corridos, contando a partir de la entrega del mismo.

 

Se gestionarán directamente con Polonio comunicándose a hola@thepolonio.com.

 

En locales Magma se podrán realizar cambios solo por productos Polonio en el mismo plazo indicado anteriormente, una sola vez por compra y con previo aviso a la marca.

 

Las prendas deberán estar en las mismas condiciones que se entregaron – packing y etiquetas originales -.

 

Se permitirá simplemente el uso para la prueba del producto. El producto que este usado o dañado no podrá ser devuelto.

 

En situaciones festivas, como navidad, el plazo de cambio será de 10 días corridos luego del festivo.

 

Los productos de SALE solamente tienen cambio de talle.

 

Si no está 100% satisfecho, infórmenos y lo solucionaremos.

 

Polonio UY, Calle Las Golondrinas, 20402 José Ignacio, Departamento de Maldonado