Politica y Condiciones

Pick-up

Retiro sin costo en todos los locales de Espacio Magma o en nuestra oficina ubicada en Pocitos, Montevideo. La demora es de hasta 3 días hábiles, se enviará un aviso por email o sms cuando el pedido esté listo para retirar. 

Cambios

*Promoción Black Tiger Sale: 
Los artículos en promoción solo tienen cambio de talle

Todos los productos se pueden cambiar durante 30 días corridos desde la fecha de entrega. (A excepción de promociones especiales en las cuales se aclare una política especial)

*Los productos de SALE solo podrán cambiarse por otros artículos de la misma temporada. 

Las prendas deberán estar en las mismas condiciones que se entregaron, packaging y etiquetas originales. Solo se permite el uso para la prueba del producto, si el mismo está usado o dañado no podrá ser devuelto.

Los cambios se gestionan por mail a través de hola@thepolonio.com 

En tiendas de Magma solo se podrán realizar cambios por productos de Polonio, en el mismo plazo estipulado anteriormente y con previo aviso a la marca. 

Devoluciones

Todos los productos de temporada actual tienen devolución (no aplican productos de SALE o en promociones especiales). Para gestionarlo debe comunicarse a hola@thepolonio.com.
*Los gastos de envío de la devolución corren por parte del cliente. 

Si no está 100% satisfecho, infórmenos y lo solucionaremos.